為求獲利 Facebook大肆利用使用者的三部曲

大型社群網站臉書 (Facebook) 昨日向證券交易委員會 (SEC) 提出申請，朝向初次公開發行股票 (IPO) 跨出了第一步，此一行動也上了幾乎全球各大報紙的頭版。

但是急於搶購該股票的投資人，仍得等上至少三個月，才能見到該公司股票於交易所粉墨登場。

那麼我們現在討論個什麼勁呢？儘管我們都以為，我們了解這家會員人數相當於逾全球十分之一人口的公司，但臉書的申請案，讓外界首度有機會見識到該公司是如何以不同方式，利用使用者，謀求獲利。仔細閱讀其申請資料，便可透露出臉書計劃由使用這項免費服務與老友連繫的會員身上，賺取更多的鈔票。

臉書正計劃使用三種方式，利用使用者，好讓這項增加收入、獲利與價值的計劃，變得合情合理。

1、臉書將以每人 120 美元「出售」使用者

根據臉書的申請資料，2011 年底，他們每月常態使用者達 8.5 億人。透過此一使用者基礎，該公司創造出營收約 37 億美元，或每名會員近 4.5 美元。此一收入中，有近 90% 是來自出售使用者個人資訊予廣告商，廣告商再向使用者出售臉書說他們想要的東西。

這似乎像是合理的交易，但到了股票上市後，情況為之丕變。如果股票以他們預期的價格上市，臉書每有一位使用者，將可獲得 120 美元。華爾街金融人員可以得到這筆金額的一小部份，臉書獲得大部份。但使用者什麼也得不到。

2、臉書使用者即將變成廣告牌

在臉書創辦人佐克伯發布的 2000 字公開信中的第一行寫到：「臉書的創立，原本並非要成為一家公司。臉書的創立是為了完成一項社會任務，即讓這個世界更開放並連結在一起。」

這身價即將達到 300 億美元的年青人理想是何等的崇高。估且不論原始的理想，一旦臉書公開上市，佐克伯的工作就是要為股東創造價值。這意味出售一位使用者的資訊予廣告商，每年獲得逾 4.5 美元。臉書網站則將使用者的每一次點擊，轉變成為贊助行動。

使用者喜歡的，建議的或連結的每樣東西都將被包裝在一起，而後出售。使用者交上的友人都將收到他喜歡的東西。與使用者有共同友人的人，也會在使用者不知情的建議下，收到銷售資訊。使用者不需與他人連繫，只要透過廣告電子郵件，跳出視窗及網路，便可影響他們。

這聽來像是一種社會疾病，那是因為這的確就是。

3、臉書 IPO 無益公關

通常，當一家企業股票上市，總會為股東帶來一些好處。在正常情況下，這意味管理階層讓出某種程度的權力，或者是投票權，或者成立獨立的董事會，負責監督股東利益。至少，這是基本概念。

然而臉書卻未釋出任何權力。佐克伯仍將完全掌控公司，包括每日的業務，及需要股東投票的任何事情 (如併購等)。一旦佐克伯失去工作能力，他的控制權將移交給他所指定的繼任者，可能是他的狗或其他動物，股東完全無權置喙。

估且不論該公司有關提升使用者經驗及促進開放的理想言論，臉書IPO將導致更多的廣告與對使用者資訊的利用。股票發行時，股價可能漲跌波動，但這已無關緊要。購買該股票只會讓創業資金回收，並資助利用使用者分享的資訊。

無論喜歡與否，臉書經驗即將改變，變得只會為公司賺更多的錢。這並非要投資人迴避該股票，只是對於臉書是否擁有高尚的任務，看法得實際一些。