2012年2月18日 星期六

三星電視有問題 美消費者要提集體訴訟


據美國 CBS 電視台報導,奧克拉荷馬州、紐澤西州、加利福尼亞州三地的消費者提交訴訟,指出三星電子在 2006 到 2008 年銷售的電視,有無法正常開機等問題,數量多達 700 萬台,目前訴訟正由法院審理中。三星電子官方則表示,雖未確認具體數字,但三個地區也只有數十人。

據 DisplaySearch 統計,三星電子 2006 到 2008 年間在美加地區銷售約 1306 萬台電視,美國就占九成銷量。若集體訴訟勝訴,受害者皆獲得補償,三星電子需要賠償的損失將高達數千萬美元。

出現問題的電視產品,是三星電子在 2006 年到 2008 年在美國市場銷售的 LCD TV和PDP TV、DLP TV,其提供電源的電容器 (capacitor) 老化過快,使電視機無法正常開機或開機後無法正常運作 30 分鐘以上。

去年 10 月在奧克拉荷馬州提起首次訴訟,2 月 20 日法院將判決。三星電子透露,原告確實要求將其歸類為集體訴訟,但紐澤西與加州則未被採納,而是進行單獨訴訟。

三星電子表示,相關產品確實存在問題,但數量沒有 700 萬台那麼多,只有當時在墨西哥生產的 1% 產品有問題,已向奧克拉荷馬州提交解決方案,會為權益受損的消費者無償修理,或為已自行維修的消費者埋單修理費用。奧克拉荷馬州在預審已採納此建議。

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