蘋果 IPHONE4,從 2010 年 6 月上市到現在,最常被詬病的,就是收訊不良問題,甚至遭到美國消費者提出集體訴訟,現在終於達成和解,美國蘋果公司承諾將補償 2100 萬用戶,一人 15 美元做補償金。但目前台灣分公司暫不回應,台灣消費者的權益,可能得再提出訴訟,才能爭取。
東森新聞記者劉盈盈:「打電話用 IPHONE4,但最令人詬病的問題,就是手碰到機體邊緣收訊就會不良。」有沒有這麼誇張,手部皮膚只要直接碰到 IPHONE4 銀色機緣,尤其是左下角的天線部份,訊號從 5 格,立刻減弱到 4 格、3 格,這項「設計疏失」蘋果公司遭到美國消費者氣到提出集體訴訟,就連女星琥碧戈柏也凍抹條。美國影星琥碧戈柏:「我的手機很爛,我拿起手機打開車門,往地上狠狠砸下去。」長達一年的訴訟現在達成和解,蘋果公司承諾將有 2100 萬美國用戶四月將會收到電子郵件通知,150 天內申請後,可以獲得 15 美元做補償。
不過台灣 IPHONE 族有沒有相同待遇,蘋果台灣分公司不給回應。民眾:「如果真的是補償的話,應該是大家都要有。」消基會董事長蘇錦霞:「我們是希望台灣消費者也可以團結起來跟蘋果公司來要求以同樣的方式來做補償。」只是提訴訟曠日費時,台灣消費者的權益恐怕難爭取。
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