針對 iPhone4 收訊差的美方集體訴訟案,蘋果已允諾賠償每人 15 美元,消基會董事長蘇錦霞指出,如果台灣廣大的 iPhone4 消費者有申訴的需求,消基會願意協助向蘋果申訴求償,或提供消費者有關集體訴訟的必要建議;不過,基於消基會的人力狀況,目前並無法協助進行類似塑化劑的團體訴訟。
根據外電指出,2010 年 iPhone 4 手機收訊問題的集體訴訟,蘋果公司已同意和解,承諾支付購買 iPhone 4 的美國消費者每人 15 美元 (約台幣 450 元),或送一個免費外殼。
蘇錦霞表示,台灣消費者如果也碰到收訊不良的問題,即日起可以上消基會網站填寫申訴單,或至消基會親自辦理,同時必須提供包括購買資訊等相關資料,以利於求償;如申訴求償不成,則消基會也會提供消費者必要的集體訴訟建議。
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