強制收集用戶資料 Google挨轟侵犯隱私

不管是使用影音分享網站 YouTube、免費電子郵件服務 Gmail，還是搜尋引擎，Google 即將掌握更多你的網路活動足跡。Google 二十四日宣布新的隱私權政策，將整合收集旗下幾乎所有網路服務用戶活動資料，以便提供更個人化的搜尋結果和廣告，但由於這種新方式預設所有人一律加入，不讓使用者有「選擇退出」 (opt out) 的機會，而遭抨擊。

整合服務 強迫消費者接受

Google 原本就已在收集使用者部份網路活動資料，但是，這次即將於三月一日起生效的新作法，將首次追蹤用戶在其旗下不同網站的活動紀錄，並將這些資料整合在一起。Google 隱私事務、產品暨工程部門主任惠登在部落格上說，新政策適用除了 Google 錢包、Chrome 瀏覽器和 Google Books 之外的所有服務，會將用戶在 Google 各單一服務提供的資料合併，「簡單來說，我們將在所有產品上都視你為單一用戶，這表示會有更簡潔、直覺的 Google 使用經驗。」

三月生效 可能會激怒用戶

這項新措施有助 Google 根據用戶網路使用習慣提供個人化搜尋結果和廣告。但是 Google 不給使用者選擇不加入變更後新政策的餘地，等於強迫用戶接受。Google 收集的資料如，使用者何時啟動手機平台、登入帳號，或者搜尋紀錄，也能在用戶電腦上儲存紀錄檔追蹤用戶逛過哪些網站，用了什麼地圖軟體估計其所在位置。

消費者權益促進人士批評，新政策可能會激怒用戶，他們從沒預期自己的資料會被這麼多不同網站共用。權益組織「常識媒體」 (Common Sense Media) 執行長史泰爾說，「Google 新隱私權政策令人失望和有點害怕」，消費者應有不採用新作法的選擇權。

相較於蘋果和社群網站「臉書」 (Facebook) 成功打造整合多產品的「統合環境」抓住使用者，Google 的用戶資料分散於眾多服務平台，分析家認為，Google 意圖效法這些公司，創造跨產品無縫使用環境。

除了 Google，Facebook 以「時間軸」 (Timeline) 型態呈現個人檔案頁面，原本採自願使用，現在也將改為強制使用，但「時間軸」被批評更容易暴露過去活動紀錄。Facebook 去年底才因隱私權爭議，與美國聯邦貿易委員會 (ETC) 達成和解，承諾未來更改隱私權設定需經用戶同意。

另類監視 人肉搜索更容易

對 Google 的新作法，新北市政府研考會主委、中原大學資訊管理系教授吳肇銘分析，想要在網路世界愈方便，通常就要愈開放，隱私權也會愈沒有保障，從過去資訊散落在各處，到目前 Google 已逐漸統合個人郵件、行事曆、網路搜尋、影音資訊等功能，未來人肉搜索將會更容易，形同另一種形式的社會監視。

因此，他建議，民眾在網路登錄時要留意自己究竟同意了那些項目，同時也要適度壓抑自己想 show 的潛藏性格。