蘋果服務太好，竊賊最愛偷愛瘋

蘋果 (Apple) 規劃 iPhone 顧客服務辦法時，似要提供最佳人性考量─有保固的手機都可獲服務，因手機是依保證書規定，和持有人無關。

不需本人到蘋果商店送修手機，常可見到老板派他或她的助理送修手機情形，且拿別人手機送修，同樣也沒問題。

很多蘋果用戶對這種方式雀躍不已，在留言板上吹噓部分商店換壞掉的 iPhone 有多慷慨。但顯然這也讓許多偷兒受惠。偷到的 iPhone 和配件銷贓容易，使這些東西幾乎和搶現金般誘人。

究竟 iPhone 多受竊賊歡迎？「紐約每日新聞」 (New York Daily News) 根據未公布的文件報導，紐約市警方的內部報告顯示，去年 1 到 10 月間紐約通報 1 萬 6000 件搶案，半數下手目標都是手機和其他精巧電子商品，且地鐵和巴士乘客被搶走手機中，七成都是 iPhone。

全美各地城市通報 iPhone 竊案司空見慣。部分小偷透過傳統管道銷贓，也有竊賊將得手的 iPhone 送回蘋果商店案例也比比皆是。且 iPhone 若壞了還可更換或以折扣方式換新。

英特爾 (Intel) 技術安全單位邁克菲 (McAfee) 顧問席西利亞諾 (Robert Siciliano) 表示：「蘋果似未考量防盜裝置，反仰賴榮譽機制。但那是在群眾中沒人貪婪心態下所規劃的方法。」

蘋果發言人對被盜手機又送回蘋果商店維修一事，不予置評。