拒鑑賞被罰 Google訴願吞敗

爭訟超過半年的 Google (谷歌) Android 停止銷售付費軟體事件，出現重大轉折，北市府證實已收到經濟部訴願決定，認定 Google 拒絕提供消費者 7 天鑑賞期違法，臺北市政府裁罰 Google 百萬元「合法正當」。

北市府指出，經濟部訴願決定明確指出 Google Android Market 的服務條款違法，Google 依法必須提供消費者 7 日鑑賞期。

葉慶元說明，經濟部認定 Google 敗訴，肇因於消保費強制規定，透過網際網路銷售軟體必須提供 7 日的猶豫 (鑑賞) 期，手機應用軟體之銷售者也適用。

而 Google 是手機應用軟體的實際銷售者，非單純的交易平台，因此必須遵守我國消保法的規範。

此外，經濟部也認定，消費者在透過 Android Market 下載 APP 時，買賣契約即已成立，消費者在下載前並沒有合理的檢視機會，再加上 Google 對於本身及程式開發者或消費者之權利義務關係，都已透過定型化契約掌有實質影響權限，北市府要求谷歌給予消費者 7 日鑑賞期，符合正當法律程序，百萬元罰款金額並不會過重。

葉慶元強調，北市府雖要求谷歌提供消費者 7 日鑑賞期，但從未要求 Google 停止手機軟體銷售，Google 片面決定停止付費軟體銷售行為，不但損害台灣消費者權益，也傷害台灣軟體開發商利益，市府強烈表達遺憾。

儘管如此，葉慶元仍認為經濟部的訴願裁決，對於北市府與谷歌間的爭議處理，是個新轉機，他也已發函邀請谷歌代表再度座談，呼籲谷歌相信台灣消費者的素質與理性，儘速遵循台灣法律規定，重新開啟 Android Market 付費軟體在台灣的銷售。