亞馬遜學蘋果 開實體店

網路零售業龍頭亞馬遜公司 (Amazon) 年底前可能在西雅圖開設第一家實體店面，販售 Kindle 電子書閱讀器、平板電腦和自家書籍。分析師說，此舉顯示亞馬遜有意複製蘋果公司的成功模式，藉零售通刺激產品銷售。

科技部落格 Good E-Reader 日前引述消息來源披露，亞馬遜未來幾個月內將在總部所在地西雅圖成立零售商店，測試市場水溫。這家商店將走精緻路線，只賣利潤豐厚的高級商品，希望藉此強力促銷 Kindle 電子書閱讀器和 Kindle Fire 平板電腦等一系列裝置。

此外，亞馬遜也將在零售商店販售自家的書。消息人士表示，亞馬遜正在籌備出版部門，也已網羅若干知名作家成為出版社的專屬作者。但包括邦諾和 Books-A-Million 等連鎖書店，都已表明不賣亞馬遜出版的書。

消息人士也說，亞馬遜零售店可能年底前開張，以搭上購物季順風車，但也不排除在秋季開幕，以配合亞馬遜出版社正式營運與推出新書的時間。

Cowen&Co 公司分析師富萊德蘭透露，去年底在全國不動產投資基金協會舉行的會議上，已有業界人士預言亞馬遜可能仿效蘋果推出零售店面，讓消費者試用產品。

富萊德蘭說：「亞馬遜想藉此測試，實體店面是否能刺激Kindle系列裝置與其他數位內容的銷售，並評估投資報酬率夠不夠高。」開闢零售通路和亞馬遜過去的策略大相逕庭，因為該公司過去都以削價競爭和傳統零售商搶生意。

分析師普遍認為，開設實體店面有助提振Kindle系列產品的銷售。一方面，消費者能在購買前先試用，且亞馬遜也能提供現場解說與展示服務，達到深化顧客關係的效果。

在平板電腦市場和亞馬遜短兵相接的蘋果公司，近年來經營零售商店成果非凡，截至去年底，商店總數達 361 家。

RW Baird 公司分析師塞巴斯汀說：「短期內亞馬遜應該還不會開設超級商城，但有了蘋果的成功先例，加上亞馬遜本身只算是網路零售商，朝這方面挖掘機會是明智之舉。」